オンライン会員規約

有限会社アトラクト(以下「当社」とします)が運営するアトラクト・オンラインショップ(http://www.attract-online.co.jp)のオンライン会員規約(以下「本規約」とします)を以下のとおり定めます。

本サービスを利用するお客様(以下「会員」とします)が、本サービスの機能を利用するにあたり、以下の通り利用規約(以下「本規約」とします)を定めております。本サービスにご登録される前に本規約を必ずお読み下さい。


第1条(会員登録)
1.アトラクト・オンラインショップのオンライン会員への「入会費・年間費」は無料とします。
2.本規約を同意の上、会員登録を行なってください。
3.同じメールアドレスでの複数登録は、無効とします。


第2条(会員情報の変更)
当社は、必要と判断した際に、会員の承諾なしに本規約の変更ができるものとします。
会員は住所・電話番号などの会員情報に変更が生じた場合は、当店までお届けください。


第3条(退会)
会員登録の解除(退会)を希望する場合には、当社が指定する方法に従って会員本人が登録解除の手続きを行ってください。


第4条(本サービスの変更・廃止)
当店の判断により、本サービスを変更・廃止をすることが出来るものとします。


第5条(ポイントサービスについて)
1.ログインせずに購入手続を完了した場合や売買契約が解除された場合、ポイントを付与することができません。
2.会員は商品購入時に商品金額(税込)の3%のポイントを得ることができるものとします。
3.配送料や手数料、ポイントを利用して購入した商品代金はポイント加算対象外となります。
4.本サービスの終了、会員登録の解除他、会員が資格を失った場合ポイントは無効となります。
5.当社は、無効となったポイントについて補償その他一切の責任を負いません。
5.当ポイントサービスやその他の特典・割引はオンラインショップ限定の特典となります。
6.小数点以下は切捨てとなり、ポイントの有効期限は、最終購入日から6ヶ月となります。
7.当店は、上記内容のすべて、または一部を事前の通知なく変更・廃止できるものとします。

特定商取引法に関する表示

店舗情報

ショップ名アトラクト
販売業者 有限会社アトラクト
販売責任者 梅原 真吾
所在地 〒780-0087 高知県 高知市 南久保 10-28
電話番号088-880-9877
FAX番号088-880-9878
メールアドレスinfo@attract-em.com
ホームページhttp://www.attract-online.co.jp/
取扱商品フリッツ・ハンセン、ルイスポールセン、ポーター、エルゴポック、リモワ、カルテルのほか家具や照明、バッグ・財布、インテリア雑貨など
販売数量商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金送料・振込手数料・代引手数料
申込の有効期限銀行振込・郵便振替・コンビニ決済のお客様へ
当店では前払い制となっております。弊社からの注文確認メール送信後、1週間以内にお支払い下さい。
※ご入金のない場合やご連絡が取れない場合は、誠に勝手ながらキャンセル処理させて頂く場合がございます。予めご了承くださいませ。
引き渡し時期商品のお届け時期
弊社では原則、在庫がございます商品に関しましては、12時までのご注文の場合、通常即日発送致します。お取寄せ品やご予約品、またはそれ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

◎代金引換をご利用のお客様へ
万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料はご請求させて頂きますので、予めご了承の上ご利用下さいませ。また、お客様都合でのお荷物の受取り拒否の場合には、引き取り時に発生する送料のすべてをご請求させて頂きます。


返品・不良品について

返品期限・条件お届けした御品について
商品到着後、すぐに注文と違ったものが送られていないかご確認下さい。商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚染していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日以内にご連絡下さい。未使用に限りすぐに返品・交換をさせていただきます。
(※この場合送料は当店が負担致します。)

返品・交換のご要望
お客様のご都合によるご返品・交換はお受け出来ません。予めご了承下さいませ。返品希望のご連絡がない状態で商品を送付された場合は返品をお受け出来ませんので、必ずご連絡をお願いします。

以下に該当する場合は返品をお受け出来ませんので、必ずご確認をお願いします。

・お客様のご都合による場合
・イメージ違いやサイズ違いによる場合
・返品希望のご連絡がない状態で商品を送付された場合
・お届けから8日以上経過した場合
・お客様が一度ご利用になられた商品
・お客様都合でのお荷物の受取り拒否
・受注生産商品など、メーカー発注手配後の商品
・商品の箱・説明書等の付属品を破損・汚損・紛失された場合
・お届け時と梱包状態が違う、他の箱での返送、無造作・乱雑に箱に詰め込んでの返送

使用上問題のある不良等ではなく商品製造上の特性となる場合の、ご返品・交換はお受け出来ません。万が一、お客様都合でのお荷物の受取り拒否されました場合は、往復分送料と事務手数料(2,100円~)のすべてを必ずご請求させて頂きます。
※引き上げの際に掛かる送料は、上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、担当者より追ってご連絡をさせていただきます。

※電話・メール連絡の拒否等、悪質ないたずら及び受取拒否と判断した場合は、次回からのご注文を制限させて頂きます。

▼当店の取り扱い製品について
当店で取り扱っております、すべての製品は、国内及び海外メーカーや正規代理店の品質基準をクリアした検品後の良品のみを取り扱っております。これらの良品に関しましても、当店に入荷及び出荷前には更なる厳密な検品を行い、当店の品質基準を満たした製品だけをお届けしております。

以下を理由とする場合は返品や交換はお受け出来ませんので、必ずご確認をお願いします。

・木製品の木目模様や色目などの木種特有の表情
・革製品のトラや血管跡、特製上のシワやシボ・色ムラなどの個体差
・ガラスの特性上の気泡や黒点、僅かな歪みや撓み
・陶器の僅かな歪みや撓み、釉薬の濃淡
・塗料の仕上げ剤の色合いや、摩擦や水分における色移り
・生地の柄やパターンの裁断都合上の模様位置
・樹脂製品の製造上の成型跡やバリや細かな傷や模様など

商品ページにも記載がございますようにお色に関してはできるだけ実物に近くなるよう心がけておりますが、ご利用のモニターの設定により、色や素材の見え方などが実際の商品と多少異なる場合がございます。上記のように使用上問題のある不良等ではなく商品製造上の特性となる場合は商品不良などには該当しないとし、イメージ違いによる商品の返品はお断りさせていただいております。

以下に該当するご要望は一切お引受け出来ませんので、予め必ずご確認をお願いします。

・個体差のある製品を複数個ご希望の場合に製品に差異を無くすこと
・天然の素材を使用した製品や下記のような特性を持つ商品から、お好みの表情の1点をご指定または比較すること
(木製品の色目や木目/皮革の血管痕や皺や傷/ガラスまたは陶器の気泡・黒点や歪み/塗料や仕上げ剤の色合いや濃淡/生地の柄や裁断位置/その他、製造上の成型跡など)

■ご確認ください
製品特性上の個体差を持つ製品に関しましては、1点1点に表情が刻まれています。これらは、皮革や木材が生き物であった証であり、自然が与えてくれる財産です。様々な表情や温かさを持っており、私たち人間と同じく、決して同じものはこの世に2つと存在しません。唯一の存在として製品本来の持ち味に愛着を持って大切にして頂けましたら幸いです。

アトラクトでは、すべてのお客様に公平に商品をお届けしたいと考えておりますので、どうか、ご理解ご了承の程頂きますようお願い申し上げます。
返品送料受注生産品やメーカー発注後のお取寄せ商品のキャンセルはいかなる理由でもお受け出来ません。一定の条件を満たす場合に限り、やむを得ずお客様都合での返品をお受けする場合、返品処理手数料として商品代金の20%+送料及び振込手数料等はお客様ご負担となります。
不良品初期不良交換はお届けから3日以内にご連絡頂いた場合に限らせて頂きます。これ以降は、メーカー保証範囲での修理・交換となります。商品の品質については万全を期しておりますが、メーカーの出荷時に許容されるような製造上の跡やキズ、または素材本来の製品特性上の持ち味となる場合は、修理・交換の対象外となります。メーカーの保証する製品の破損や故障及びダメージ以外の理由での交換品や、返品をご希望の場合は、『お客様都合によるご返品・交換』扱いとさせて頂きますので、予めご容赦くださいませ。場合によっては詳細を確認させていただくために、不良箇所の画像の送付をお願いする場合がございます。

配送中の破損などの事故がございましたら、7日以内に弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。


お支払方法について

お支払方法クレジットカード
銀行振込(前払)
郵便振替(前払)
代金引換
現金書留(前払)
コンビニ決済(前払)
お支払期限銀行振込・郵便振替・コンビニ決済のお客様へ
当店では前払い制となっております。弊社からの注文確認メール送信後、1週間以内にお支払い下さい。
※ご入金のない場合やご連絡が取れない場合は、誠に勝手ながらキャンセル処理させて頂く場合がございます。予めご了承くださいませ。

個人情報の取り扱いについて

有限会社アトラクトが運営するオンラインショップ(以下当店とさせていただきます)では、以下のとおり、お客様情報を取扱いさせていただきます。当店では、お客様から収集しました個人情報を、当サイトの円滑な利用及び配送業務に使用させて頂くこと以外第三者に漏洩することはございません。 当店は、お客様情報の適正な保護に努めてまいりますので、ご理解・ご協力を頂きますよう、お願い致します。尚、お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限りこの情報を開示させていただきます。予めご了承くださいませ。

また、ご注文送信等にはお客様情報を暗号化するSSLというシステムを利用しておりますのでカード番号やお客様情報は暗号化されて送信されます。安心してお買い物くださいませ。※当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

著作権について

このウェブサイトは有限会社アトラクト(以下アトラクト)が所有・運営しており、その著作権はアトラクトに帰属します。法令により許される場合を除き、営利・非営利、個人・団体・企業を問わず、掲載されている画像、ロゴ、イラスト、写真、図、表、テキスト等の著作物を、アトラクトの事前の承諾なく複製・加工・配布・掲載などの無断転載の一切を固く禁じます。著作権法及びその他法令により禁止される行為が発見された場合には、当社は直ちに法的措置をとるものとします。
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